除了卷价格，陶瓷企业还能卷什么？

2024年淄博陶博会落下帷幕。关于本届淄博陶博会评价最多的，就是差异化。一些产品如亮面洞石、胶水干粒、模具砖，形成了叫好又叫座的局面。

在市场下探，行业内卷的背景下，创新、差异化成为企业突围的唯一出路，但也应意识到，唯有有效的差异化，才能起到真正的作用。

消费清醒，用户更注重实用价值

上世纪六七十年代，政府在制定工艺美术产品生产原则时用了“适用、经济、美观”三个关键词，这几个关键词放在如今的陶瓷行业依然适用。

近两年陶瓷行业深度内卷，各类功能性产品层出不穷，诸如超耐磨、超防滑、超防污、以及相关的负离子瓷砖、抗菌瓷砖，发热瓷砖、自洁瓷砖、呼吸瓷砖、远红外瓷砖……不胜枚举。

但现阶段，消费者更加理性，在2024年各类展会中，仅超耐磨、超防污少数功能性产品屹立不倒，其他概念大多要么转赛道，要么已折戟沉沙。也正因如此，营销届提出了“消费清醒”这个新词，即消费者不再为那些花里花哨的营销概念所迷惑，更加回归到产品真正应该具有的价值。

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从实用性来分析，这也是2024年生意难做的背景下，一些专注于品质、专注于性价比的企业能够一路长虹的原因。比如河北产区的金缔企业今年推出的42°白坯超平釉瓷砖产品，解决了行业头疼的辊棒印问题，通过过硬的产品品质，一举赢得市场青睐。

更直观，可视化的卖点降低推广成本

近几年，陶瓷行业的差异化创新有些处于自嗨状态，企业标榜自身前期付出的努力、全球购买石材、产品内涵如何如何，但这些价值对于大多数普通消费者意义并不明显。相比之下，一些明面上的创新更容易打动人。

比如说亮光与柔光、哑光的区别。

今年淄博陶博会上，胶水干粒、模具墙砖成为最亮眼的产品，其根本原因就是肉眼可见的差异化。这种产品在销售时也降低了导购或家装公司的推广成本，总结起来就是卖点可视化，“客户看了就认为这种产品用起来很高级。”

例如，佳诺企业推出的自然之力【莱姆石】系列产品，一经推出就受到了市场欢迎，一是因为踩到了哑光产品的风口，二是产品无限接近天然莱姆石的质感、色泽，能够打造高级的装饰效果。

相比之下，客户看不懂、又听不明白的工艺和设计就会存在认知鸿沟，用现在流行的一句话说就是，“用户不在意你的产品有多牛，用户在意的是使用产品自己有多牛。”

卷不动质量、设计

卷服务、卷诚信

如果企业在生产、设计上不具优势，还可以在服务与经营上超越同行。

以淄博产区为例，有些企业工艺更新慢，花色依托于OEM代工，在具体的运营中则突出其诚信优势，因此在7-8月淡季时，也能保持高产销率。有OEM品牌商感慨，与这种企业合作心里踏实，“不用担心割韭菜，假如说厂里压力大，需要我拿出300万救急，这都没问题。”

除了诚信，企业还可以在服务上有所差异化。

淄博产区一生产企业，一直处于非主流梯队，在今年产区陆续有企业停产的背景下，该企业一路则高歌猛进。据其合作贴牌企业介绍，该企业今年在服务水准上提高了很多，“比如说我们在厂里打板，有时来不及去现场看，这个企业会安排人员送到展厅。”陶城君走访了解到，淄博一些企业已形成旺季攻生产，淡季做调研的习惯。

与之相对的是，有些企业在生产旺季趾高气昂，“打板要么限制次数，要么人员不配合。”到了生产淡季，企业又向贴牌企业要生产计划，“也好意思？”上述受访者说。

差异化的表现形式有很多，但总结下来，有效差异化的核心就是能够带来销量。在建材市场整体收缩的背景下，未来企业只有两种结局，越来越好，或越来越差。唯有卷服务、品质、产品这些能够带来实际效益的差异化，才能助力企业形成独到的竞争优势。

文章来源：陶城报